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[官方公告] 游戏数据丢失,无法自己恢复的看过来

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超级版主

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发表于 2018-2-27 15:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 soldier 于 2018-3-14 14:42 编辑

鑫线游戏的产品(IOS版),都提供了数据恢复功能,如因各种原因无法自己迁入迁出或恢复数据的,请在官方Q群众,单聊GM,并提供以下资料,即可由官方协助进行数据恢复,需要提供的资料如下:


1、微信公众号:策马大本营 的绑定截图。

2、 如未绑定无法提供公众号截图,则需提供:
      a、最后的登陆游戏的时间 (如太久记不清,需告知一个大概时间)
      b、游戏的UID:8位数字,并非角色名

3、对应这个UID的充值记录(充值记录必须提供)
     a、苹果充值:可以查看苹果提供的充值邮件,或在itunes里进行查找,具体方法https://jingyan.baidu.com/article/afd8f4de4003a934e286e9ff.html
     b、微信或支付宝充值:在微信或支付宝充值记录中查找

提供以上资料,在GM核对信息完成后,即可恢复数据!








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朴刀兵

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发表于 2018-4-23 22:20:34 | 显示全部楼层
你好我更換手機後,遊戲數據無法恢復
遊戲帳號:21469558,出現恢復流程出錯,請你幫我

你使用中華電信itues代付890元,編號:MNGB3LY329,和編號:
MNGB3LMGSM,2017年9月18消費
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超级版主

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 楼主| 发表于 2018-4-25 15:49:13 | 显示全部楼层
黃豐祥 发表于 2018-4-23 22:20
你好我更換手機後,遊戲數據無法恢復
遊戲帳號:21469558,出現恢復流程出錯,請你幫我

请加入我们官方Q群:274108227 找我单聊啊,入群请报游戏UID
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朴刀兵

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发表于 2018-5-1 21:05:36 手机发帖 | 显示全部楼层
官方Q群是策馬三國志同好會嗎,我尋找274108227找不到啊
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发表于 2018-5-1 21:06:43 手机发帖 | 显示全部楼层
我加你好友你也不同意,我叫阿祥
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发表于 2018-5-1 21:07:49 手机发帖 | 显示全部楼层
我有訪問申請你也沒回我
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 楼主| 发表于 2018-5-2 10:24:37 | 显示全部楼层
黃豐祥 发表于 2018-5-1 21:07
我有訪問申請你也沒回我

看到了,我qq上加你了,你看一下
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朴刀兵

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发表于 2018-5-2 18:26:04 | 显示全部楼层
老手机进水了,不能开机了,搜索Q群显示搜不到呢?
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发表于 2018-5-4 15:34:57 | 显示全部楼层
Q群搜索不到,加了同友会,我密码忘了怎么整,手机也换了
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发表于 2018-5-6 00:11:10 手机发帖 | 显示全部楼层
我的数据找不回来,不理我?
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发表于 2018-5-10 17:45:41 手机发帖 | 显示全部楼层
群加不了啊?
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发表于 2018-5-10 17:46:54 手机发帖 | 显示全部楼层
soldier 发表于 2018-4-25 15:49
请加入我们官方Q群:274108227 找我单聊啊,入群请报游戏UID

群加不了 刚充值3天就玩不了勒
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发表于 2018-5-10 22:11:25 手机发帖 | 显示全部楼层
恢复流程出错。管理员 你还管不管了?好几天了
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发表于 2018-5-12 01:09:53 手机发帖 | 显示全部楼层
21502818 恢复流程出错
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